Não. A AjatMed não é uma operadora de plano de saúde privado, não é seguradora e não está vinculada à Lei Federal nº 9.656/1998 (Lei dos Planos de Saúde).
A AjatMed é um ecossistema digital de saúde e bem-estar oferecido no modelo SaaS por assinatura mensal de R$ 59,77. Atuamos como intermediadores e facilitadores de serviços, conectando você e sua família a uma moderna rede de telemedicina 24h, orientação psicológica, suporte veterinário remoto, assistência funeral familiar e um clube de vantagens com descontos exclusivos em medicamentos em mais de 25.000 farmácias credenciadas em todo o país.
Diferente de um plano de saúde tradicional, nós focamos na atenção primária e na prevenção ágil, sem carências abusivas e sem cobrir internações ou cirurgias.
O atendimento de telemedicina da AjatMed funciona de forma 100% digital, prática e sem filas. O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados, para consultas em clínica geral e pediatria.
Ao acessar a Plataforma pelo seu celular ou computador, você solicita o atendimento e em poucos minutos é conectado a um médico registrado no CRM via videochamada criptografada ou chat interativo.
Durante a consulta, o profissional avalia seus sintomas e pode emitir receitas digitais válidas, pedidos de exames laboratoriais ou atestados médicos com assinatura padrão ICP-Brasil.
Sim. Os médicos credenciados possuem certificação digital avançada (ICP-Brasil) e estão autorizados pela Lei nº 14.510/2022 e Resolução CFM nº 2.314/2022 a emitir receitas, pedidos de exames e atestados médicos válidos em todo o território nacional.
Assim que a consulta é finalizada, a receita é enviada em formato digital (PDF) com QR Code para validação oficial imediata pelo farmacêutico ou empregador.
Ressalva legal: Medicamentos que exigem Notificação de Receita física retida (tarja preta especial amarela ou azul) não podem ser emitidos por telemedicina por determinação da ANVISA.
Sim. A Plataforma AjatMed é 100% responsiva e funciona perfeitamente em qualquer smartphone Android, iPhone, tablet ou computador.
Você pode acessar diretamente pelo navegador de internet (Google Chrome, Safari, Edge) no endereço www.ajatmed.com.br ou através de nosso aplicativo, sem necessidade de softwares complexos.
Sim! Com o AjatMed Farma você tem descontos de 10% a 70% na compra de medicamentos genéricos, de marca e similares em mais de 25.000 farmácias credenciadas em todo o Brasil (como Drogasil, Droga Raia, Pague Menos, Pacheco, São Paulo, Panvel, etc.).
Basta apresentar o seu CPF no balcão da farmácia e informar o convênio AjatMed para que o desconto seja aplicado na hora no caixa.
Sim. Disponibilizamos uma ampla rede de parceiros particulares credenciados para você realizar consultas médicas presenciais e exames laboratoriais a preços populares e acessíveis.
O agendamento é feito pelo portal do assinante e o valor com desconto negociado é pago diretamente na clínica parceira no dia do atendimento.
Sim! Nosso plano inclui o AjatMed TelePet. Trata-se de um serviço de teleorientação e triagem veterinária remota para cães e gatos.
Você pode tirar dúvidas nutricionais, comportamentais, vacinais ou de primeiros socorros diretamente com médicos veterinários via videochamada.
O valor é fixo em R$ 59,77 por mês.
A assinatura inclui telemedicina 24h ilimitada para clínico geral e pediatria, suporte em saúde mental, descontos em farmácias, telepet, assistência funeral e hub de benefícios.
Não há carência abusiva. A telemedicina 24h, o AjatMed Farma (descontos), o TelePet e o Hub de Vantagens possuem carência ZERO e são liberados imediatamente após a confirmação do pagamento.
O agendamento de psicologia é liberado em 24 a 48h úteis e a Assistência Funeral possui carência de [PREENCHER, ex: 60 ou 90 dias] para morte natural (sendo zero para morte acidental).
A contratação é 100% digital e rápida em menos de 3 minutos:
1. Acesse www.ajatmed.com.br e clique em "Assinar Agora";
2. Preencha seus dados de identificação e contato;
3. Escolha pagar via Cartão de Crédito ou PIX;
4. Aceite os termos e conclua a ativação imediata.
Sim. Você pode cadastrar cônjuge/companheiro(a) e filhos/enteados solteiros como dependentes vinculados ao seu plano, garantindo telemedicina pediátrica e descontos para todos.
Sim, você pode cancelar a qualquer momento sem nenhuma multa e sem fidelidade contratual.
O cancelamento pode ser feito pelo e-mail contato@ajatmed.com.br ou na área logada, cessando cobranças futuras e mantendo o acesso até o fim do ciclo mensal pago.
Aceitamos Cartão de Crédito (débito recorrente mensal sem comprometer o limite total) e PIX, processados com total segurança através do gateway parceiro [PREENCHER GATEWAY].
Sim, 24 horas por dia, 365 dias no ano. Médicos clínicos e pediatras estão de plantão ininterrupto para atender você em qualquer dia ou horário.
Sim, em farmácias físicas e digitais de todo o Brasil. O documento possui assinatura digital no padrão ICP-Brasil e QR Code oficial de validação em conformidade com as normas do CFM.
Sim. Cumprimos com rigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o sigilo médico. Suas chamadas e prontuários trafegam com criptografia de ponta a ponta e nunca são vendidos a terceiros.
A AjatMed não cobre internações hospitalares, cirurgias, UTIs, quimioterapia, fornecimento gratuito de medicamentos ou resgate por ambulâncias de alta complexidade.
Basta comparecer a qualquer farmácia conveniada (Drogasil, Raia, Pague Menos, etc.), informar no caixa que é cliente do convênio AjatMed e digitar seu CPF. O desconto de até 70% é aplicado automaticamente.
Você solicita o atendimento veterinário pelo portal e conversa com um profissional especializado por videochamada para orientações sobre saúde, sintomas e cuidados com cães e gatos.
É uma cobertura nacional que garante suporte operacional e custeio das despesas funerárias (urna, ornamentação, taxas municipais e traslado) até o limite fixado no regulamento (R$ [PREENCHER VALOR]).
O acionamento deve ser feito pelo telefone 0800 de emergência antes de qualquer contratação de funerária particular.
Não há limite rígido para consultas de atenção primária em clínica geral e pediatria, respeitando-se as regras de uso justo e legítimo para a saúde da família.
Sim. A telemedicina, a rede de farmácias credenciadas e a assistência funeral atendem em todos os 26 estados brasileiros e no Distrito Federal.
Não. Apenas um celular comum ou computador com internet, câmera e microfone funcionando para a chamada de vídeo com o médico.
Você pode falar conosco através do e-mail contato@ajatmed.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp oficial no portal. Retornamos solicitações em até 5 dias úteis.